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기업의 전과정에 여러모로 활용된다는 점에 크게 감명받았다.^_^
이번 조사를 하면서 도서관도 돌아다니고 인터넷도 많이 돌아다녔지만, 자료가 주로 피상적이며, ABM이 지닌 장점만을 열거해 놓은 것이 아쉽다. 그리고, 주로 이론에 치우치고,
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기업에 대한 전략적 대응
3. 성과 (Performance)
1) 다양성
2) 수익성
3) 기술진보
제3절 SWOT 분석
1. 내부환경분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
2. 외부환경분석 1) 기회 (Opportunities)
2) 위협 (Threats)
제4절 5-Forces Model
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기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성관리의 과학화
개인 및 가구세
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기업뿐만 아니라 개인도 자신의 명함 등에 QR코드를 삽입하여, 자신을 마케팅 할 수 있는 환경이 구축되었다. 또한 디자인을 변형할 수 있기 때문에, 기업의 브랜드 아이덴티티를 전달할 수 있다는 장점이 있다. 그리고 다양한 사이즈로 제작
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기업 중심의 비교우위산업에 대해서는 생산단계에서의 지원 확대를, 그리고 중소기업 중심의 비교우위산업에 대해서는 수출단계에서의 지원 확대라고 하는 이원적인 지원제도를 마련해야 할 필요성이 긴요하다. 또한 수출확대와 내수확대
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기업들의 스포츠 마케팅. 국민대 스포츠 산업대학원 특강
전호문, 김용만, 박세혁(2001). 스포츠 마케팅. 서울 ; 학현사
정상원, 위성식, 송주현(1996). 스포츠 소비자의 성과 및 기대 유형에 관한 분석. 한국 체육학회 제 35-2 p379.
정상원, 위성식(19
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기업의 방문, 관련자와 직원들의 인터뷰를 통해 보다 심층적인 사례분석과 실패요인을 알아보는 실질적 연구가 필요하다.
참고 문헌 및 관련 Web Site
1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객
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인터넷 주소>
http://www.molab.go.kr
(노동부 홈페이지)
http://www.nso.go.kr
(통계청 홈페이지)
http://www.bok.or.kr
(한국은행 홈페이지) Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. 청년실업의 현황 1
1. 청년층의 노동시장 참가와 실업률 추이 1
2. 청년인구의 유휴화와 구
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기업’간의 관계를 새롭게 정의하고 추구하는 정부로서, 닫힌 정부에서 열린 시민의 정부로, 참된 민주주의를 실현하는 고객지향적인 정부를 의미한다고 할 수 있으며, 단순한 행정의 전산화가 아닌 질적 변화의 추구였다고 할 수 있다. 행정
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기업임에도 불구하고 어떻게 mp3 카테고리에서 선도적인 브랜드를 구축할 수 있는지에 대해 초점을 맞추었다. 이 회사의 성공에 숨겨져 있는 핵심요소를 파악한다면, 브랜드 개발과 유지에 어려움을 겪고 있는 국내 중소기업들에게 시사점을
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